شركة تكميل

 

تلتزم شركة تكميل بحماية خصوصية البيانات الشخصية والمحافظة على سريتها، وتحرص على معالجتها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، وبما يتوافق مع أفضل الممارسات المهنية في تقديم الخدمات الاستشارية والتنظيمية.

 

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية المتعلقة بزوار الموقع، ومستخدمي بوابة العملاء، والعملاء والجهات التي تتعامل مع شركة تكميل.

 

شركة تكميل هي شركة متخصصة في تقديم الخدمات الاستشارية والتنظيمية، وتشمل مجالات عملها:

•البناء المؤسسي

•إعداد السياسات والإجراءات

•الموارد البشرية والتطوير التنظيمي

•دراسات الجدوى

•تأسيس الشركات

•تأهيل الجهات للحصول على شهادات الجودة والامتثال (ISO)

 

تنطبق هذه السياسة على:

•زوار موقع شركة تكميل الإلكتروني

•مستخدمي بوابة العملاء

•العملاء والجهات التي تقوم بمشاركة بيانات أو معلومات مع الشركة لغرض الدراسة أو التحليل أو تنفيذ المشاريع، سواء عبر الموقع أو من خلال وسائل أخرى معتمدة

 

 

أولًا: بيانات الموقع وبوابة العملاء

•الاسم

•رقم الهاتف

•البريد الإلكتروني

•جهة العمل والمسمى الوظيفي

•بيانات تسجيل الدخول لبوابة العملاء

•بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وسجل التفاعل مع الموقع

 

ثانيًا: بيانات العملاء والجهات

•بيانات موظفين (مثل الأسماء، المسميات الوظيفية، الهياكل التنظيمية، الرواتب)

•بيانات مالية لأغراض التحليل أو إعداد دراسات الجدوى

•مستندات تنظيمية أو تشغيلية أو تعاقدية

•معلومات إدارية أو مؤسسية تقدمها الجهة ضمن نطاق العمل المتفق عليه

 

يتم جمع البيانات من خلال:

•بوابة العملاء

•نماذج التواصل عبر الموقع

•البريد الإلكتروني والمراسلات الرسمية

•الاجتماعات وورش العمل

•البيانات التي تقدمها الجهات طوعًا لغرض الاستفادة من خدمات الشركة

 

 

•تقديم وتنفيذ الخدمات الاستشارية والتنظيمية

•إعداد الدراسات والتقارير والتحليلات

•تنفيذ مشاريع الموارد البشرية والسياسات والإجراءات

•تأهيل الجهات للامتثال للأنظمة والمعايير المهنية

•التواصل المهني مع العملاء والجهات ذات العلاقة

•إدارة وتشغيل بوابة العملاء

•الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة

 

تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:

•موافقة صاحب البيانات

•تنفيذ التزامات تعاقدية أو إجراءات تسبق التعاقد

•الامتثال لالتزامات نظامية

•تحقيق مصلحة مشروعة مرتبطة بتقديم الخدمات الاستشارية، دون الإخلال بحقوق أصحاب البيانات

 

تلتزم شركة تكميل بما يلي:

•الحفاظ على سرية جميع البيانات والمعلومات المستلمة

•استخدام البيانات فقط ضمن نطاق الخدمة أو المشروع المتفق عليه

•عدم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية أو غير مرتبطة بالخدمة دون موافقة صريحة

•تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين فقط

 

•بموافقة صريحة من الجهة أو صاحب البيانات

•مع مزودي خدمات تقنيين أو استشاريين لدعم تنفيذ الخدمة، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات

•عند وجود التزام نظامي أو أمر صادر من جهة مختصة

 

•تقييد الصلاحيات

•حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل

•تطبيق ضوابط أمن معلومات متناسبة مع طبيعة البيانات

 

ويتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو وفق ما تفرضه الأنظمة ذات العلاقة.

 

•طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

•طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة

•طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الغرض النظامي من جمعها، ما لم يوجد التزام بالاحتفاظ بها

•سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت، دون الإخلال بمشروعية المعالجة السابقة

 

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم في إعداداتها من خلال إعدادات المتصفح.

 

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. ولا تتحمل شركة تكميل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.

 

تحتفظ شركة تكميل بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة. ويتم نشر أي تحديث عبر هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

 

 

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكن التواصل مع شركة تكميل عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع